1.1 Veri sorumlusu
Başaran Cam Pvc İnş. San. Tic. Ltd. Şti. ("Başaran")
Adres: Fevzipaşa Mahallesi, 48045. Sk. No: 7, Seyhan / Adana
Telefon: +90 (322) 421 15 15 · Faks: +90 (322) 421 12 22 · E-posta: cammekan@basarancam.com.tr
Bu metin, cammekan.com web sitemizi ziyaret etmeniz, teklif sihirbazını veya iletişim formunu kullanmanız ve bizimle WhatsApp üzerinden yazışmanız sırasında kişisel verilerinizin nasıl işlendiğini 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") m.10 uyarınca açıklar.
1.2 Hangi verileri, hangi amaçla ve hangi hukuki sebeple işliyoruz?
| İşleme amacı | İşlenen veriler | Hukuki sebep (KVKK m.5) |
|---|---|---|
| Teklif ve keşif taleplerinizi almak, değerlendirmek, size dönüş yapmak, keşif randevusu planlamak ve sözleşme öncesi süreçleri yürütmek | Ad, soyad, telefon, e-posta; seçtiğiniz ürün, ölçü ve proje bilgileri, il/ilçe, mesaj içeriği, gönderdiğiniz görseller; WhatsApp ile yazıştıysanız telefon numaranız, WhatsApp profil adınız ve fotoğrafınız, yazışma içeriği | Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (m.5/2-c) |
| Sözleşmeyle ilgili olmayan iletişim mesajlarınızı (soru, öneri, şikâyet vb.) yanıtlamak | Ad, soyad, iletişim bilgileri, mesaj içeriği | Veri sorumlusunun meşru menfaati (m.5/2-f) |
| Sitenin güvenliğini sağlamak, kötüye kullanımı (spam, saldırı) önlemek | IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgileri, form gönderim zamanı | Veri sorumlusunun meşru menfaati (m.5/2-f) |
| Sitenin temel işlevleri; dil ve çerez tercihlerinizin hatırlanması | Zorunlu çerez verileri | Veri sorumlusunun meşru menfaati (m.5/2-f) |
| Olası uyuşmazlıklarda haklarımızı korumak | İlgili talep ve yazışma kayıtları | Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (m.5/2-e) |
| Yetkili kamu kurumlarının yasal taleplerini karşılamak | Talebin kapsamındaki veriler | Kanunlarda açıkça öngörülmesi / hukuki yükümlülük (m.5/2-a, ç) |
| Kampanya, ürün ve hizmet tanıtımı için ticari elektronik ileti göndermek | Ad, soyad, telefon, e-posta, onay kayıtları (tarih, kanal) | Açık rızanız (m.5/1) ve 6563 s. Kanun m.6 uyarınca onayınız |
| Sitenin nasıl kullanıldığını ölçmek ve geliştirmek (Google Analytics 4, Microsoft Clarity) | Çerez kimlikleri, ziyaret edilen sayfalar, tıklama ve kaydırma hareketleri, maskelenmiş oturum kayıtları, yaklaşık konum (ülke/şehir), cihaz ve tarayıcı bilgileri | Açık rızanız (m.5/1), çerez tercihlerinden "Analitik" |
| İletişim sayfasında harita göstermek (Google Haritalar) | IP adresi, tarayıcı bilgileri, Google çerezleri | Açık rızanız (m.5/1), çerez tercihlerinden "Harici içerik" veya "Haritayı göster" düğmesi |
Açık rıza vermemeniz veya rızanızı geri almanız teklif talebinizin alınmasını ve yanıtlanmasını etkilemez. Görsel gönderirken görüntüde başka kişiler yer alıyorsa, bu kişileri bilgilendirmeniz gerekir.
1.3 Toplama yöntemi
Kişisel verileriniz; teklif sihirbazı ve iletişim formu, WhatsApp yazışmaları, e-posta, telefon ve (onayınıza bağlı olanlar dâhil) çerezler aracılığıyla, kısmen otomatik yollarla elektronik ortamda toplanır.
1.4 Kimlere ve hangi amaçla aktarılır?
- Talebinizin iletilmesi: Form ve teklif talepleriniz, yanıtlanabilmesi için Başaran'ın kurumsal e-posta hesabına ve yetkili personelin kullandığı WhatsApp hesabına iletilir.
- Hizmet sağlayıcılar (veri işleyenler): Sitenin barındırılması, e-posta hizmeti ve onayınız varsa analitik (Google, Microsoft) ve harita (Google) hizmetlerinin sunulması amacıyla, yalnızca bu hizmetler için gerekli ölçüde.
- İleti Yönetim Sistemi (İYS): Ticari elektronik ileti onayınız ve ret bildirimleriniz, 6563 s. Kanun ve ilgili Yönetmelik gereği İYS'ye kaydedilir.
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: Yasal talep hâlinde ve mevzuatın gerektirdiği ölçüde.
- Yurt dışına aktarım: Google LLC (Google Analytics, Google Etiket Yöneticisi, Google Haritalar), Microsoft Corporation (Microsoft Clarity) ve WhatsApp LLC (WhatsApp) ile sunucuları yurt dışında bulunabilen barındırma ve e-posta hizmet sağlayıcılarımızın sunucuları Türkiye dışında (ağırlıklı olarak ABD ve AB'de) bulunur. Bu sağlayıcılara; çerez ve cihaz bilgileri, IP adresi, sayfa kullanım verileri ve (WhatsApp için) telefon numaranız ile yazışma içeriğiniz, yukarıdaki amaçlarla aktarılır. Bu aktarımlar, KVKK m.9/4-c uyarınca Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nca ilan edilen standart sözleşmeler imzalanarak ve Kurum'a bildirilerek gerçekleştirilir.
1.5 Saklama süresi
Kişisel verileriniz aşağıdaki kriterlere göre saklanır; sürenin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir:
- Teklif ve iletişim talepleri: Talebiniz sonuçlanıp sözleşme kurulmazsa, olası uyuşmazlıklara karşı ilgili zamanaşımı süresi boyunca. Sözleşme kurulursa, Türk Ticaret Kanunu ve Vergi Usul Kanunu'nda ticari defter ve belgeler için öngörülen süreler boyunca.
- Ticari elektronik ileti onayı: Onayınızı geri alana kadar. Geri almanızdan sonra ise ticari iletişim mevzuatında onay ve ret kayıtları için öngörülen süre boyunca.
- Site güvenlik kayıtları: Güvenlik amacının gerektirdiği süre boyunca.
- Çerez verileri: Çerez Politikası'ndaki tabloda her çerez için belirtilen süre boyunca.
- WhatsApp yazışmaları: Talebinizin sonuçlanmasına ve yukarıdaki teklif/sözleşme kriterlerine göre.
1.6 Haklarınız
KVKK m.11 uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, işleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, KVKK m.7 çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini ve bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Başvuru: Taleplerinizi; (i) ıslak imzalı dilekçeyle yukarıdaki adresimize elden veya posta yoluyla, (ii) güvenli elektronik imza veya mobil imzayla imzalanmış olarak cammekan@basarancam.com.tr adresine ya da (iii) daha önce bize bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden cammekan@basarancam.com.tr adresine iletebilirsiniz. Başvurunuzda adınız-soyadınız, (yazılı başvurularda) imzanız, T.C. kimlik numaranız (yabancılar için uyruk ve pasaport ya da kimlik numarası), tebligata esas adresiniz, varsa e-posta adresiniz, telefon ve faks numaranız ile talebinizin konusu yer almalıdır. Talebiniz, bize ulaştığı tarihten itibaren en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. Yazılı cevabın 10 sayfayı aşması hâlinde her ek sayfa için 1 TL, cevabın CD veya flash bellek gibi bir kayıt ortamında verilmesi hâlinde ise kayıt ortamının maliyeti kadar ücret alınabilir. Başvurunuzun reddedilmesi, cevabı yetersiz bulmanız veya süresinde cevap verilmemesi hâlinde KVKK m.14 uyarınca Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsiniz.
Çalışan adayıysanız:
Sorularınız için: cammekan@basarancam.com.tr