1.1 Verantwortlicher
Başaran Cam Pvc İnş. San. Tic. Ltd. Şti. („Başaran“)
Anschrift: Fevzipaşa Mahallesi, 48045. Sk. No: 7, Seyhan / Adana
Telefon: +90 (322) 421 15 15 · Fax: +90 (322) 421 12 22 · E-Mail: cammekan@basarancam.com.tr
Diese Hinweise erläutern gemäß Art. 10 des Gesetzes Nr. 6698 zum Schutz personenbezogener Daten (6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu, „KVKK“), wie Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden, wenn Sie unsere Website cammekan.com besuchen, den Angebotsassistenten oder das Kontaktformular nutzen oder mit uns über WhatsApp kommunizieren.
1.2 Welche Daten verarbeiten wir, zu welchen Zwecken und auf welcher Rechtsgrundlage?
| Zweck der Verarbeitung | Verarbeitete Daten | Rechtsgrundlage (Art. 5 KVKK) |
|---|---|---|
| Entgegennahme und Prüfung Ihrer Angebots- und Aufmaßanfragen, Rückmeldung an Sie, Planung von Aufmaßterminen und Durchführung vorvertraglicher Schritte | Vorname, Nachname, Telefonnummer, E-Mail-Adresse; das von Ihnen gewählte Produkt, Maße und Projektangaben, Provinz/Bezirk, Inhalt der Nachricht, von Ihnen gesendete Bilder; bei Kommunikation über WhatsApp Ihre Telefonnummer, Ihr WhatsApp-Profilname und -Profilbild sowie der Inhalt der Korrespondenz | Unmittelbarer Zusammenhang mit dem Abschluss oder der Erfüllung eines Vertrags (Art. 5 Abs. 2 lit. c) |
| Beantwortung Ihrer nicht vertragsbezogenen Nachrichten (Fragen, Anregungen, Beschwerden usw.) | Vorname, Nachname, Kontaktdaten, Inhalt der Nachricht | Berechtigtes Interesse des Verantwortlichen (Art. 5 Abs. 2 lit. f) |
| Gewährleistung der Sicherheit der Website, Verhinderung von Missbrauch (Spam, Angriffe) | IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen, Zeitpunkt der Formularübermittlung | Berechtigtes Interesse des Verantwortlichen (Art. 5 Abs. 2 lit. f) |
| Grundfunktionen der Website; Speicherung Ihrer Sprach- und Cookie-Einstellungen | Daten technisch notwendiger Cookies | Berechtigtes Interesse des Verantwortlichen (Art. 5 Abs. 2 lit. f) |
| Wahrung unserer Rechte bei etwaigen Streitigkeiten | Aufzeichnungen der betreffenden Anfragen und Korrespondenz | Begründung, Ausübung oder Schutz eines Rechts (Art. 5 Abs. 2 lit. e) |
| Erfüllung rechtmäßiger Ersuchen zuständiger Behörden | Von dem Ersuchen erfasste Daten | Ausdrückliche gesetzliche Vorschrift / rechtliche Verpflichtung (Art. 5 Abs. 2 lit. a und ç) |
| Versand kommerzieller elektronischer Nachrichten zur Bewerbung von Aktionen, Produkten und Dienstleistungen | Vorname, Nachname, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Einwilligungsnachweise (Datum, Kanal) | Ihre ausdrückliche Einwilligung (Art. 5 Abs. 1) sowie Ihre Zustimmung nach Art. 6 des Gesetzes Nr. 6563 zur Regelung des elektronischen Handels (6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun) |
| Messung und Verbesserung der Nutzung der Website (Google Analytics 4, Microsoft Clarity) | Cookie-Kennungen, besuchte Seiten, Klick- und Scrollbewegungen, maskierte Sitzungsaufzeichnungen, ungefährer Standort (Land/Stadt), Geräte- und Browserinformationen | Ihre ausdrückliche Einwilligung (Art. 5 Abs. 1), Kategorie „Analyse“ in den Cookie-Einstellungen |
| Anzeige einer Karte auf der Kontaktseite (Google Maps) | IP-Adresse, Browserinformationen, Google-Cookies | Ihre ausdrückliche Einwilligung (Art. 5 Abs. 1), Kategorie „Externe Inhalte“ in den Cookie-Einstellungen oder Schaltfläche „Karte anzeigen“ |
Wenn Sie keine ausdrückliche Einwilligung erteilen oder diese widerrufen, hat dies keinen Einfluss auf die Entgegennahme und Beantwortung Ihrer Angebotsanfrage. Sind auf den von Ihnen gesendeten Bildern andere Personen zu sehen, müssen Sie diese darüber informieren.
1.3 Art der Erhebung
Ihre personenbezogenen Daten werden elektronisch und teilweise automatisiert über den Angebotsassistenten und das Kontaktformular, über WhatsApp-Korrespondenz, E-Mail, Telefon sowie über Cookies (einschließlich solcher, die Ihrer Einwilligung bedürfen) erhoben.
1.4 An wen und zu welchem Zweck werden Ihre Daten übermittelt?
- Weiterleitung Ihrer Anfrage: Ihre Formular- und Angebotsanfragen werden zur Beantwortung an das geschäftliche E-Mail-Konto von Başaran und an das von befugten Mitarbeitern genutzte WhatsApp-Konto weitergeleitet.
- Dienstleister (Auftragsverarbeiter): für das Hosting der Website, den E-Mail-Dienst sowie, sofern Sie eingewilligt haben, für die Bereitstellung der Analysedienste (Google, Microsoft) und des Kartendienstes (Google), jeweils nur im hierfür erforderlichen Umfang.
- Nachrichtenverwaltungssystem (İleti Yönetim Sistemi, „İYS“): Ihre Einwilligung in kommerzielle elektronische Nachrichten und Ihre Ablehnungserklärungen werden gemäß dem Gesetz Nr. 6563 und der zugehörigen Verordnung im İYS erfasst.
- Zuständige Behörden und öffentliche Stellen: auf rechtmäßiges Ersuchen und soweit gesetzlich erforderlich.
- Übermittlung ins Ausland: Die Server von Google LLC (Google Analytics, Google Tag Manager, Google Maps), Microsoft Corporation (Microsoft Clarity) und WhatsApp LLC (WhatsApp) sowie die Server unserer Hosting- und E-Mail-Dienstleister, die sich im Ausland befinden können, stehen außerhalb der Türkei (überwiegend in den USA und in der EU). An diese Anbieter werden Cookie- und Geräteinformationen, die IP-Adresse, Daten zur Seitennutzung sowie (bei WhatsApp) Ihre Telefonnummer und der Inhalt Ihrer Korrespondenz zu den oben genannten Zwecken übermittelt. Diese Übermittlungen erfolgen auf Grundlage der vom Datenschutzrat (Kişisel Verileri Koruma Kurulu) gemäß Art. 9 Abs. 4 lit. c KVKK bekannt gemachten Standardverträge, die unterzeichnet und der türkischen Datenschutzbehörde (KVKK) gemeldet werden.
1.5 Speicherdauer
Ihre personenbezogenen Daten werden nach den folgenden Kriterien gespeichert; nach Ablauf der jeweiligen Frist werden sie gelöscht, vernichtet oder anonymisiert:
- Angebots- und Kontaktanfragen: Wird Ihre Anfrage abgeschlossen, ohne dass ein Vertrag zustande kommt, für die Dauer der maßgeblichen Verjährungsfrist im Hinblick auf etwaige Streitigkeiten. Kommt ein Vertrag zustande, für die im türkischen Handelsgesetzbuch (Türk Ticaret Kanunu) und im Steuerverfahrensgesetz (Vergi Usul Kanunu) für Handelsbücher und Geschäftsunterlagen vorgesehenen Fristen.
- Einwilligung in kommerzielle elektronische Nachrichten: bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung. Nach dem Widerruf für die in den Vorschriften über kommerzielle Kommunikation für Einwilligungs- und Ablehnungsnachweise vorgesehene Dauer.
- Sicherheitsprotokolle der Website: so lange, wie es der Sicherheitszweck erfordert.
- Cookie-Daten: für die in der Tabelle der Cookie-Richtlinie für jedes Cookie angegebene Dauer.
- WhatsApp-Korrespondenz: je nach Abschluss Ihrer Anfrage und gemäß den obigen Angebots-/Vertragskriterien.
1.6 Ihre Rechte
Gemäß Art. 11 KVKK haben Sie das Recht, zu erfahren, ob Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden; hierüber Auskunft zu verlangen; den Zweck der Verarbeitung zu erfahren und ob die Daten zweckentsprechend verwendet werden; die Dritten in der Türkei oder im Ausland zu kennen, an die Ihre Daten übermittelt werden; die Berichtigung unvollständiger oder unrichtiger Daten, die Löschung oder Vernichtung Ihrer Daten im Rahmen von Art. 7 KVKK sowie die Mitteilung dieser Vorgänge an die Dritten, an die Ihre Daten übermittelt wurden, zu verlangen; einem für Sie nachteiligen Ergebnis zu widersprechen, das sich aus einer Analyse ausschließlich durch automatisierte Systeme ergibt; und Ersatz des Schadens zu verlangen, der Ihnen durch eine rechtswidrige Verarbeitung entstanden ist.
Antragstellung: Sie können Ihre Anträge (i) mit eigenhändig unterschriebenem Schreiben persönlich oder per Post an unsere oben genannte Anschrift, (ii) mit sicherer elektronischer Signatur oder mobiler Signatur unterzeichnet an cammekan@basarancam.com.tr oder (iii) von der E-Mail-Adresse, die Sie uns zuvor mitgeteilt haben und die in unserem System registriert ist, an cammekan@basarancam.com.tr richten. Ihr Antrag muss Ihren Vor- und Nachnamen, (bei schriftlichen Anträgen) Ihre Unterschrift, Ihre türkische Identitätsnummer (für ausländische Staatsangehörige: Staatsangehörigkeit und Reisepass- bzw. Ausweisnummer), Ihre zustellungsfähige Anschrift, gegebenenfalls Ihre E-Mail-Adresse, Telefon- und Faxnummer sowie den Gegenstand Ihres Antrags enthalten. Ihr Antrag wird spätestens innerhalb von 30 Tagen ab Eingang bei uns unentgeltlich bearbeitet. Umfasst die schriftliche Antwort mehr als 10 Seiten, kann für jede weitere Seite eine Gebühr von 1 TL erhoben werden; wird die Antwort auf einem Datenträger wie einer CD oder einem USB-Stick bereitgestellt, kann eine Gebühr in Höhe der Kosten des Datenträgers erhoben werden. Wird Ihr Antrag abgelehnt, halten Sie die Antwort für unzureichend oder wird nicht fristgerecht geantwortet, können Sie gemäß Art. 14 KVKK Beschwerde beim Datenschutzrat einlegen.
1.7 Für Besucher aus der EU / dem EWR
Ergänzend zu den vorstehenden Angaben erteilen wir Ihnen die folgenden Informationen gemäß Art. 13 der Verordnung (EU) 2016/679 (Datenschutz-Grundverordnung, „DSGVO“).
- Verantwortlicher: Verantwortlicher ist Başaran. Die Kontaktdaten finden Sie in Abschnitt 1.1.
- Zwecke und Rechtsgrundlagen:
- Angebote und vorvertragliche Maßnahmen: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
- Allgemeine Kommunikation und Sicherheit der Website: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
- Rechtliche Verpflichtungen: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
- Webanalyse, Microsoft Clarity, Karten und Marketing: Ihre Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Für Cookies gelten zusätzlich Art. 5 Abs. 3 der Richtlinie 2002/58/EG (ePrivacy-Richtlinie) und die nationalen Vorschriften Ihres Landes.
- Berechtigte Interessen: Soweit die Verarbeitung auf berechtigten Interessen beruht, besteht unser Interesse darin, Ihre Anfrage zu beantworten und die Sicherheit unserer Website zu gewährleisten.
- Empfänger: Google LLC (Google Analytics, Google Tag Manager, Google Maps), Microsoft Corporation (Microsoft Clarity), WhatsApp LLC (Meta) sowie unsere Hosting- und E-Mail-Dienstleister. Siehe auch Abschnitt 1.4.
- Übermittlung in Drittländer: Der Verantwortliche hat seinen Sitz in der Türkei. Für die Türkei besteht kein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission. Ihre Daten werden direkt bei Ihnen erhoben und gelangen zum Verantwortlichen in der Türkei. Darüber hinaus werden sie an Anbieter in den USA übermittelt. Grundlage dieser Übermittlungen ist die Zertifizierung der jeweiligen Anbieter nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework oder die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.
- Speicherdauer: Die Speicherfristen und die Kriterien für ihre Festlegung finden Sie in Abschnitt 1.5.
- Ihre Rechte: Sie haben das Recht auf Auskunft, auf Berichtigung, auf Löschung, auf Einschränkung der Verarbeitung, auf Widerspruch gegen die auf berechtigte Interessen gestützte Verarbeitung sowie auf Datenübertragbarkeit. Sie können diese Rechte über die in Abschnitt 1.1 genannten Kontaktdaten ausüben.
- Widerruf der Einwilligung: Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Durch den Widerruf wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.
- Beschwerderecht: Sie haben das Recht, Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde des EU-Mitgliedstaats Ihres Wohnsitzes einzulegen (zum Beispiel in Frankreich bei der CNIL, www.cnil.fr; in Deutschland bei der zuständigen Landesdatenschutzbehörde).
- Bereitstellung der Daten: Werden die Pflichtfelder des Formulars nicht ausgefüllt, können wir kein Angebot erstellen.
- Automatisierte Entscheidungsfindung: Eine automatisierte Entscheidungsfindung findet nicht statt.
Wenn Sie sich bei uns bewerben:
Bei Fragen: cammekan@basarancam.com.tr